1. 我们收集哪些信息
- 账户信息:注册时填写的昵称(无邮箱,本地存储)。
- 订单信息:收货人姓名、手机号、详细地址、邮编(选填)、订单备注,以及所购商品清单和金额。
- 支付信息:通过支付宝或微信支付完成交易,支付通道由第三方处理,我们不保存银行卡号或支付密码。
- 设备与日志:浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面,用于安全审计和故障排查。
2. 我们如何使用这些信息
- 处理您的订单、发货、退换货请求
- 发送订单状态通知(发货提醒、签收提醒等)
- 客服支持,响应您的咨询与售后
- 防范欺诈、账号安全保护
- 法律法规要求的合规审计
我们不会将您的个人信息用于以下目的:
- 未经您同意,向第三方出售或交换您的个人信息
- 向您推送与购物无关的第三方广告
- 用于本政策未列明的其他目的
3. 第三方共享
我们仅在以下必要情况下共享您的信息:
- 顺丰快递:共享收货人姓名 + 手机 + 地址用于发货
- 支付宝 / 微信支付:共享订单号 + 金额用于收款,不共享银行卡信息
- 开票服务方:开票时共享公司抬头税号给第三方发票平台
- 法律法规要求:配合司法机关或行政机关的合法调查
所有共享均最小化原则——只共享当前业务必须的字段。
4. Cookie 与本地存储
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5. 您的权利
- 查询:登录后可查看个人订单历史
- 更正:订单地址有误可在发货前联系客服修改
- 删除:可申请删除账户(将同时清除订单记录)
- 投诉:对个人信息处理有疑问可发邮件至 support@cfeifei.asia
6. 信息存储期限
订单信息:从交易完成之日起保留 3 年(《电子商务法》要求),期满后匿名化处理。
账户信息:账户存续期间持续保留,账户注销后 30 天内删除。
7. 未成年人保护
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8. 政策更新
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